교육과정

분야별 최고의 전문가들이 구성한 실무 최적화 커리큘럼

사업주훈련

Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 요양기관편

과정코드 CRS000730

학습차시

0차시

학습시간

31시간

학습정원

3000명

복습기간

수료 시 6개월 제공

- 아직 평점이 없습니다
24 열람
이수 시 수료증 발급
수강료
92,070원

사업주직업능력개발훈련 적용 과정

수강 기간 1개월
난이도 입문

신청유형 선택

사업주지원훈련이란?

기업규모별 지원금 안내 고용24에서 기업규모 확인가능

우선지원기업 66,290원
대기업(1,000인 미만) 58,924원
대기업(1,000인 이상) 29,462원

이런 분들께 추천합니다!

1. 요양기관 재직중인 모든 관계자 2. 의료기관 종사자

무엇을 배우나요?

핵심 학습 내용

이 과정에서 다루는 주제와 익히게 될 역량을 한눈에 정리했습니다.

  • 1

    1.

  • 2

    내원한 환자의 정보를 파악하고, 서비스 접점별 매뉴얼을 작성하여 환자를 효율적으로 관리할 수 있다.

  • 3

    2.

  • 4

    환자의 원활한 진료를 진행하기 위하여 온라인 및 내원 환자 예약을 관리하고, 예약 일정 관리를 실행할 수 있는 능력을 갖춘다.

  • 5

    3.

  • 6

    직원 CS 교육, 팀워크 향상 프로그램 기획 및 팀커뮤니케이션 진행 등을 통해 전사적으로 병원 안내의 효율성을 증진한다.

상세 소개

1. 내원한 환자의 정보를 파악하고, 서비스 접점별 매뉴얼을 작성하여 환자를 효율적으로 관리할 수 있다. 2. 환자의 원활한 진료를 진행하기 위하여 온라인 및 내원 환자 예약을 관리하고, 예약 일정 관리를 실행할 수 있는 능력을 갖춘다. 3. 직원 CS 교육, 팀워크 향상 프로그램 기획 및 팀커뮤니케이션 진행 등을 통해 전사적으로 병원 안내의 효율성을 증진한다.

강사 정보

등록된 강사 정보가 없습니다.

연령별 분석

연령별 수강비율

20대 이하 0% (0명)
30대 0% (0명)
40대 0% (0명)
50대 이상 0% (0명)

연령별 만족도

20대 이하 데이터 없음
30대 데이터 없음
40대 데이터 없음
50대 이상 데이터 없음
수강신청 하러가기