PC 화면을 함께 보면서 문제를 해결합니다.
STEP 1
원격지원상담 연결
상담센터로 전화하신 뒤, 상담원의 안내에 따라 원격지원상담 연결 버튼을 클릭해 주세요.
1. 상담원과 통화 중
PC 원격지원은 전화 상담 중 안내에 따라 진행됩니다. 상담센터 연결 후 원격지원을 요청해 주세요.
2. 안전한 일회성 접속
원격지원은 일회성으로만 사용되며, 상담 종료 후에는 다시 접속이 불가능합니다.
상담원 연결 중...
PC 화면 공유 준비 중입니다.
원격지원 코드
123-456-789
연결 상태
대기 중
예상 소요 시간
약 5~10분
원격지원 중에는 상담원이 화면을 함께 보며 조작할 수 있습니다. 중요 개인정보(공인인증서 비밀번호, 은행/카드 비밀번호 등)는 미리 닫아 주세요.