교육과정

분야별 최고의 전문가들이 구성한 실무 최적화 커리큘럼

사업주훈련

금융인이 알아야 할 금융소비자보호

과정코드 CRS000776

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이수 시 수료증 발급
수강료
50,490원

사업주직업능력개발훈련 적용 과정

수강 기간 1개월
난이도 입문

사업주지원훈련이란?

기업규모별 지원금 안내 고용24에서 기업규모 확인가능

우선지원기업 45,441원
대기업(1,000인 미만) 40,392원
대기업(1,000인 이상) 20,196원

모든 금융인 금융업에 종사하는 임직원(사원~관리자급) 고객접점에 근무하는 창구 직원 금융권의 상품개발부서 근무자 금융소비자 금융소비자보호와 연관된 업무를 수행하는 자

핵심 학습 내용

이 과정에서 다루는 주제와 익히게 될 역량을 한눈에 정리했습니다.

  • 1

    금융소비자 보호의 의의와 국내외 금융소비자보호 제도 및 기구에 대해 이해하고 설명할 수 있다.

  • 2

    금융소비자보호법 주요 법안과 금융상품 개발과정 및 판매과정에서의 금융소비자보호 방안을 숙지하여 업무에 적용할 수 있다.

  • 3

    금융상품 개발과정 및 판매과정에서 금융소비자보호 방안을 학습하고, 금융업권별 금융소비자보호 사례를 통해 금융소비자보호를 위한 세부 실천 사항을 활용할 수 있다.

  • 4

    금융소비자의 다양한 민원처리 및 분쟁에 대처할 수 있다.

  • 5

    디지털 금융시대 금융소비자보호에 대해 설명할 수 있다.

상세 소개

2021년 관련법 시행에 따른 금융소비자보호법 및 금융소비자보호에 관한 최신 이슈를 다루고, 금융소비자보호법에서 다뤄지는 다양한 분쟁 및 민원 사례 등을 제시함으로써 현업 종사자인 학습자들에게 실질적인 도움이 될 수 있는 내용으로 구성합니다.

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연령별 수강비율

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연령별 만족도

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