![[표창원의 사건속으로] 가정폭력 예방 교육](/media/course_thumbnails/99ccccb855744467b9efe62741e416b8.jpg)
김용진
■ 학력 · 뉴욕주립대학교(버팔로) 경영대학원 박사 졸업 (2002.09) ■ 경력 · 서강대학교 경영전문대학원 (2007.03 ~ 현재)
이런 분들께 추천합니다!
마케팅/전략/영업직무 직원 서비스 경영과 혁신에 대한 기본 개념이 필요한 임직원
무엇을 배우나요?
핵심 학습 내용
이 과정에서 다루는 주제와 익히게 될 역량을 한눈에 정리했습니다.
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1
서비스 혁신과 비즈니스 모델의 개념, 문제점, 그리고 관련 이슈들에 대해 설명할 수 있다.
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2
서비스 혁신과 비즈니스 모델 혁신을 위한 방법론, 기법, 그리고 기술들에 대해 설명할 수 있다.
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3
조직 또는 고객들이 가지고 있는 문제를 해결하고 조직 성과를 향상시키기 위해 필수적인 서비스 디자인, 혁신, 비즈니스 모델 개발을 위한 스킬을 개발하고 향상 시킬 수 있다.
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4
서비스 혁신과 비즈니스 모델 혁신을 위한 방법론, 기법, 그리고 기술들을 활용하여 기존의 비즈니스 모델혁신 방안을 도출할 수 있다.
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5
서비스 및 비즈니스 모델 혁신을 위한 방법론, 기법 및 기술들을 활용하여 새로운 비즈니스 모델을 도출할 수 있다.
상세 소개
서비스가 제조업을, 소프트웨어가 하드웨어를 지배하는 시대, 그 현상의 본질은 무엇이고, 우리의 비즈니스 전략은 어디서부터 어떻게 바뀌어야 할지를 짚어볼 필요가 있습니다. 또한 능동적이고 정보화로 무장된 고객의 요구사항을 이해하고 고객의 기대 수준과 서비스 제공자 간의 역량 격차를 최소화하여 고부가가치 서비스를 제공하기 위한 역량 향상이 요구되고 있습니다. 본 과정에서는 다양하고 급속하게 일어나는 산업 변화의 흐름 속에서 서비스, 플랫폼을 중심으로 비즈니스 환경이 변화함에 따라 비즈니스 모델과 사고를 혁신하는 방법론을 학습합니다.
강사 정보
연령별 수강비율
20대 이하
0% (0명)
30대
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40대
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50대 이상
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연령별 수료율
20대 이하
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30대
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40대
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50대 이상
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연령별 만족도
20대 이하
데이터 없음
30대
데이터 없음
40대
데이터 없음
50대 이상
데이터 없음
수강료
59,400원
사업주직업능력개발훈련 적용 과정
수강 기간
난이도
신청유형 선택
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사업주지원훈련이란?
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우선지원기업
37,422원
대기업(1,000인 미만)
33,264원
대기업(1,000인 이상)
16,632원
