교육과정

분야별 최고의 전문가들이 구성한 실무 최적화 커리큘럼

감정노동 근로자의 건강관리

일반과정
CRS000046

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감정노동자

핵심 학습 내용

이 과정에서 다루는 주제와 익히게 될 역량을 한눈에 정리했습니다.

  • 1

    감정노동의 강도와 속성, 직종에 대해 말할 수 있다. 감정노동과 건강과의 관계를 설명할 수 있다. 감정노동의 관리방안을 알고 실천할 수 있다.

상세 소개

감정노동 근로자의 건강을 지키기 위해 알아야 할 내용을 담은 과정입니다. 이 과정을 통해 다음 내용을 학습할 수 있습니다. ​ · 감정노동의 정의 및 현황 · 감정노동과 조직성과 · 감정노동과 정신건강, 신체건강, 건강행위 · 감정노동 실태조사, 관리 방안, 질병 자가 관리 · 고객과의 갈등 발생 시 관리자가 조치해야 할 사항 · 감정노동 근로자를 위한 스트레스 관리

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연령별 수강비율

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연령별 수료율

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연령별 만족도

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