평가를 다시 볼 수 있나요?
과정·운영 정책에 따라 재응시가 열리는 경우가 있습니다. 강의실에 재응시 버튼이 없으면 교육담당자 또는 고객센터에 문의해 주세요.
과제는 파일로 제출하나요?
레포트(과제) 화면의 안내에 따라 작성·제출합니다. 제출 전 본인인증이 필요할 수 있습니다.
평가 점수는 어디서 보나요?
나의 강의실·해당 평가 결과 화면에서 확인할 수 있습니다. 수료 기준 점수(예: 100점 만점 중 60점)는 과정마다 다를 수 있습니다.
제한 시간 안에 시험을 못 끝냈어요.
제한 시간이 있는 평가는 시간이 끝나면 자동 제출될 수 있습니다. 재응시 가능 여부는 과정 운영 기준을 따릅니다.
휴대폰으로도 수강할 수 있나요?
네. PC와 모바일 브라우저에서 학습할 수 있습니다. 과정 유형에 따라 재생 주소가 달라질 수 있습니다.
환급 과정은 PC와 모바일 중 어디서 들어야 하나요?
환급과정+환급수강+일반수강생은 기기별(PC/모바일) 학습화면이 구분될 수 있습니다. 비환급·산업안전 과정은 학습화면에서 모바일 URL이 우선될 수 있습니다.
권장 브라우저는 무엇인가요?
최신 Chrome, Edge, Safari를 권장합니다. Internet Explorer는 지원되지 않습니다. 팝업 차단을 해제하고 쿠키를 허용해 주세요.
앱을 따로 설치해야 하나요?
수강생 포털은 웹 브라우저로 이용합니다. 아카이브는 상단 아카이브 > 학습입장의 전용 OTT형 화면으로 들어갑니다.
회사 PC에서 영상이 막혀 있어요.
보안 프로그램·방화벽이 스트리밍을 차단하는 경우가 있습니다. 개인 기기 또는 다른 네트워크에서 시도하거나, 원격지원을 신청해 주세요.
자막·배속은 지원하나요?
과정·플레이어에 따라 배속·자막이 제공될 수 있습니다. 환급 과정은 진도 인정 조건 때문에 배속이 제한될 수 있습니다.