훈련생명부는 왜 암호화해야 하나요?
개인정보가 포함된 명부는 암호화하여 제출해야 합니다. 평문 엑셀 등을 메일로 보내면 재제출을 요청할 수 있습니다.
교육비는 언제까지 내야 하나요?
배정된 교육 종료 전까지 납부가 원칙입니다. 계좌·세금계산서는 계약 안내 또는 고객센터에서 확인해 주세요.
학습운영은 어떻게 지원하나요?
학습운영관리에서 학습 전·중·후 3단계 프로세스를 안내합니다. 진도·참여를 주 단위로 점검하고 부진 학습자를 독려합니다.
일반 질의는 영업일 기준 24시간 이내 1차 회신을 목표로 합니다.
교육과정은 어떻게 개발하나요?
교육과정개발절차는 분석 → 설계 → 개발제작 → 실행·운영 → 평가 5단계입니다. 맞춤 과정이 필요하면 상담을 남겨 주세요.
수강생이 기간 내 평가를 못 마치면요?
지정된 교육 기간 내에 수강과 최종 평가를 완료해야 합니다. 기간 연장은 기업·과정 운영 기준에 따르므로 교육담당자를 통해 문의해 주세요.
기업 담당자용 포털이 따로 있나요?
고객사(기업) 담당자는 고객사 포털에서 수강 현황 등을 관리할 수 있습니다. 계정은 계약·운영 담당자가 안내합니다.