온라인 과정 환불은 어떻게 신청하나요?
주문/결제내역에서 환불 요청을 할 수 있습니다.
진도율 0%는 즉시 취소, 1% 이상이면 관리자 확인 후 처리될 수 있습니다. 부분 환불(일부 과정만)은 지원되지 않습니다.
교재비·실습비도 돌려받나요?
교재비, 실습재료비 등 별도 제공된 재화의 비용은 이미 제공된 경우 반환 대상에서 제외됩니다.
내일배움카드 과정 취소 시 주의할 점은?
학습 시작 전·후와 진도율에 따라 환불·지원금 정산 기준이 다릅니다.
수강포기 또는 진도 80% 미만 미수료 시 내일배움카드 지원금이 차감될 수 있습니다. 고용24 규정과 사이트 환불 규정을 함께 확인해 주세요.
사업주훈련 과정은 개인이 환불 신청하면 되나요?
기업 위탁·세금계산서 납부 과정은 소속 교육담당자와 협의 후 진행하는 것이 원칙입니다. 개인 결제 분만 주문/결제내역에서 환불 요청할 수 있습니다.
환불은 며칠 걸리나요?
승인 후 카드사·결제대행 정산 일정에 따라 영업일 기준 수일이 걸릴 수 있습니다. 입금 계좌 환불은 등록 계좌를 확인해 주세요.
장바구니는 어떻게 쓰나요?
일반결제 전용입니다. 과정을 담고 장바구니에서 선택 후 결제합니다.
정부지원 교육(사업주훈련·국민내일배움카드)은 해당 신청 방식으로 진행해 주세요.
여러 과정을 한 번에 결제할 수 있나요?
장바구니에 담은 뒤 원하는 과정을 선택해 일괄 결제할 수 있습니다. 아무것도 선택하지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.
쿠폰은 어디서 확인하고 적용하나요?
쿠폰함에서 보유 쿠폰을 확인하고, 결제 화면에서 조건에 맞는 쿠폰을 선택해 적용합니다.
일부 과정·정부지원사업 교육에는 사용할 수 없습니다.
쿠폰 유효기간이 지났어요.
유효기간이 지난 쿠폰은 사용할 수 없습니다. 쿠폰함에서 사용 가능 여부를 확인해 주세요.
쿠폰과 할인을 동시에 쓸 수 있나요?
결제 화면에 적용 가능한 혜택만 선택할 수 있습니다. 중복 사용이 안 되는 쿠폰은 안내 문구를 확인해 주세요.