자주 하는 질문(FAQ)

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수료 후에 점수를 더 올릴 수 있나요?
수료 기준

재응시가 열려 있지 않으면 수료 점수 변경은 어렵습니다. 강의실에 재응시가 있으면 기간 내 이용해 주세요.

부정수강이면 진도가 높아도 수료가 안 되나요?
수료 기준

대리수강, 허위 진도, 베낀답안 등은 진도율·평가점수와 무관하게 미수료가 될 수 있으며, 향후 1년 지원 제한이 있을 수 있습니다.

수료 기준을 한곳에서 보고 싶어요.
수료 기준

학습유의사항과 각 과정 상세, 강의실 수료 모달을 함께 보시면 됩니다.

수료증과 수강확인서의 차이는 무엇인가요?
증명서 발급

수료증은 수료 처리가 완료된 과정에 발급됩니다.

수강확인서는 아직 수료 전인 수강의 사실 확인용이며, 브라우저에서 인쇄·PDF 저장할 수 있습니다.

수료증은 어디서 받나요?
증명서 발급

마이페이지 > 증명서 발급에서 확인·출력할 수 있습니다.

수료했는데 수료증 버튼이 없습니다.
증명서 발급

수료 확정까지 시간이 걸릴 수 있습니다(내일배움카드 등 종료 후 1~3일). 새로고침 후에도 없으면 고객센터로 과정명과 아이디를 알려 주세요.

영문 수료증이 필요한데 가능한가요?
증명서 발급

기본 수료증은 국문입니다. 영문·직인 위치 등 특수 서식이 필요하면 고객센터로 용도와 기한을 문의해 주세요.

수료증 번호 형식이 어떻게 되나요?
증명서 발급

AC-번호-검증코드 형식입니다. 이 번호로 진위여부 조회를 할 수 있습니다.

여러 과정 수료증을 한 번에 받을 수 있나요?
증명서 발급

과정별로 발급됩니다. 증명서 발급 화면에서 과정 단위로 확인해 주세요.

수료증이 진짜인지 어떻게 확인하나요?
수료증 진위확인

수료증 진위여부 조회에서 수료증 하단(또는 QR)에 표기된 발급번호를 입력하면 성명·과정·수강기간·발급기관을 확인할 수 있습니다.