자주 하는 질문(FAQ)

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탈퇴하면 수강 이력도 바로 삭제되나요?
회원정보 변경·탈퇴

환급과정(사업주훈련·내일배움카드) 수강 이력은 법령에 따라 최소 3년간 보관됩니다.

개인정보는 탈퇴 후 1년 경과 시 익명화 처리됩니다.

소셜 로그인 계정도 탈퇴할 수 있나요?
회원정보 변경·탈퇴

소셜 로그인 등 비밀번호가 없는 계정은 최근 로그인 직후에만 탈퇴가 가능할 수 있습니다. 안내에 나오지 않으면 고객센터로 문의해 주세요.

탈퇴 후 같은 정보로 다시 가입할 수 있나요?
회원정보 변경·탈퇴

보관·익명화 일정과 본인인증 정책에 따라 재가입이 제한될 수 있습니다. 재가입이 필요하면 고객센터에 문의해 주세요.

마케팅 수신 동의는 어디서 바꾸나요?
회원정보 변경·탈퇴

내 정보 수정 또는 관련 동의 항목에서 변경할 수 있습니다. 알림톡·이메일 수신을 원하지 않으면 동의를 해제해 주세요.

과정은 어디서 찾나요?
과정 찾기·수강신청

상단 전체과정 또는 과정목록에서 카테고리·키워드로 검색할 수 있습니다.

기업교육(사업주), 국민내일배움카드, 법정교육 메뉴에서도 해당 과정만 모아서 볼 수 있습니다.

과정 카드의 사업주훈련·내일배움카드·일반과정은 무엇이 다른가요?
과정 찾기·수강신청
  • 사업주훈련: 기업이 재직자를 위탁 교육하고 고용보험기금으로 훈련비를 지원받는 과정
  • 내일배움카드: 개인이 국민내일배움카드로 자부담금을 결제하고 고용24에도 신청하는 과정
  • 일반과정: 장바구니에서 일반 결제로 수강하는 과정(법정교육 등 포함)

정부지원 교육은 장바구니가 아닌 해당 신청 방식으로 진행해 주세요.

찜한 과정은 어디서 보나요?
과정 찾기·수강신청

과정 카드의 하트(찜) 후 찜한과정에서 모아 볼 수 있습니다.

수강신청 전에 커리큘럼을 볼 수 있나요?
과정 찾기·수강신청

과정 상세 페이지에서 소개, 학습 차시, 수료 기준, 평가 유무를 확인할 수 있습니다. 과정마다 진도·평가 기준이 다를 수 있습니다.

기업에서 일괄 신청해 준 과정은 어떻게 들어가나요?
과정 찾기·수강신청

안내받은 아이디로 로그인하면 진행중인 수강에 과정이 나타납니다. 보이지 않으면 소속 교육담당자 또는 고객센터에 문의해 주세요.

수강 기간이 지난 과정도 다시 신청할 수 있나요?
과정 찾기·수강신청

회차(기수)가 열려 있으면 새로 신청할 수 있습니다. 종료된 회차는 신청이 막혀 있으니, 과정 상세의 신청 기간을 확인해 주세요.