자주 하는 질문(FAQ)

궁금한 내용을 카테고리로 빠르게 찾아보세요.

총 190건 · 7/19페이지

복습 기간에도 학습할 수 있나요?
나의 강의실

수료 후 복습이 열리는 과정이 있습니다. 복습 구간에서는 진도·학습시간이 저장되지 않을 수 있습니다.

설문조사는 언제 하나요?
나의 강의실

과정에 설문이 있으면 강의실에서 안내됩니다. 수료 처리나 만족도 조사에 활용되니 기간 내에 참여해 주세요.

진도율은 어떻게 올라가요?
진도율·학습창

차시 영상을 기준 시간 이상 시청하면 진도가 반영됩니다. 차시 학습 시간의 50% 미만은 진도에 반영되지 않을 수 있습니다.

나의 강의실과 학습창에서 현재 진도율을 확인할 수 있습니다.

하루에 몇 시간까지 들을 수 있나요?
진도율·학습창

환급·원격훈련 과정은 1일 최대 8시간을 초과할 수 없습니다. 초과분은 진도에 반영되지 않을 수 있습니다.

학습창을 두 개 열어도 되나요?
진도율·학습창

동시에 하나의 학습창만 인정됩니다. 여러 창을 열면 진도가 정상 저장되지 않을 수 있습니다.

예전에 보던 위치부터 이어볼 수 있나요?
진도율·학습창

네. 마지막 본 페이지·위치부터 이어보기가 지원됩니다. PC·모바일에서 이어서 학습할 수 있습니다.

영상을 빨리 감기 하면 진도가 인정되나요?
진도율·학습창

부정훈련 방지를 위해 배속·건너뛰기만으로 진도가 인정되지 않을 수 있습니다. 안내된 학습 시간을 지켜 수강해 주세요.

학습 중 본인인증(mOTP)은 언제 하나요?
진도율·학습창
  • 첫 수강 입장: 모바일 mOTP(대체: 핸드폰·아이핀)
  • 학습 진행: 1일 1회 본인인증
  • 평가(중간·최종·과제) 응시 전 본인인증

자정이 지나면 인증이 초기화되어 다시 확인이 필요할 수 있습니다.

학습창이 하얗게 나오거나 영상이 안 나와요.
진도율·학습창

브라우저 새로고침, 다른 브라우저, 팝업·쿠키 허용을 확인해 주세요. 네트워크·보안 프로그램이 영상을 막을 수 있습니다.

PC원격지원상담 또는 전화 상담을 이용해 주세요.

우클릭·다운로드가 안 됩니다.
진도율·학습창

학습 콘텐츠 보호를 위해 우클릭·PIP 등이 제한됩니다. 캡처·배포는 금지되며, 부정 이용 시 미수료 등 조치가 있을 수 있습니다.