법인카드로 결제할 수 있나요?
일반과정은 결제 창에서 지원하는 카드면 가능합니다. 내일배움카드 과정은 발급한 본인 명의 국민내일배움카드만 사용할 수 있습니다.
환불 규정은 어디서 보나요?
환불규정 페이지에서 평생교육법 제28조 기준 반환 금액표를 확인할 수 있습니다.
원격훈련은 제공된 학습 회차를 학습자가 열람한 회차로 인정합니다.
수업 시작 전에 취소하면 전액 환불되나요?
학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우, 수업 시작 전에는 이미 납부한 학습비 전액이 반환 기준입니다. 정부지원금이 포함된 과정은 본인이 결제한 자기부담금만 환불 대상입니다.
세부 기준은 과정·회차 및 관련 법령·지침에 따라 달라질 수 있습니다. 궁금한 점은 고객센터로 문의해 주세요.
수업을 절반 이상 들으면 환불이 안 되나요?
학습비 징수기간 1개월 이내 과정에서 총 수업시간의 1/2 경과 후에는 반환하지 않습니다. 1/3 경과 전은 2/3, 1/3~1/2 경과 전은 1/2가 반환 기준입니다.
온라인 과정 환불은 어떻게 신청하나요?
주문/결제내역에서 환불 요청을 할 수 있습니다.
진도율 0%는 즉시 취소, 1% 이상이면 관리자 확인 후 처리될 수 있습니다. 부분 환불(일부 과정만)은 지원되지 않습니다.
교재비·실습비도 돌려받나요?
교재비, 실습재료비 등 별도 제공된 재화의 비용은 이미 제공된 경우 반환 대상에서 제외됩니다.
내일배움카드 과정 취소 시 주의할 점은?
학습 시작 전·후와 진도율에 따라 환불·지원금 정산 기준이 다릅니다.
수강포기 또는 진도 80% 미만 미수료 시 내일배움카드 지원금이 차감될 수 있습니다. 고용24 규정과 사이트 환불 규정을 함께 확인해 주세요.
사업주훈련 과정은 개인이 환불 신청하면 되나요?
기업 위탁·세금계산서 납부 과정은 소속 교육담당자와 협의 후 진행하는 것이 원칙입니다. 개인 결제 분만 주문/결제내역에서 환불 요청할 수 있습니다.
환불은 며칠 걸리나요?
승인 후 카드사·결제대행 정산 일정에 따라 영업일 기준 수일이 걸릴 수 있습니다. 입금 계좌 환불은 등록 계좌를 확인해 주세요.
장바구니는 어떻게 쓰나요?
일반결제 전용입니다. 과정을 담고 장바구니에서 선택 후 결제합니다.
정부지원 교육(사업주훈련·국민내일배움카드)은 해당 신청 방식으로 진행해 주세요.