교육과정

분야별 최고의 전문가들이 구성한 실무 최적화 커리큘럼

고객의 심리를 꿰뚫는 감성 세일즈

사업주훈련 일반과정
CRS000245

학습차시

8차시

학습시간

9시간

학습정원

3000명

복습기간

수료 시 6개월 제공

- 아직 평점이 없습니다 평점
184 열람
이수 시 수료증 발급

이런 분들께 추천합니다!

자사의 제품·서비스를 고객에게 판매하고자 하는 영업 사원 및 영업 관리자 고객을 효과적으로 공략하여 탁월한 실적을 내고 싶은 세일즈맨/세일즈우먼 신입 영업 사원 혹은 영업 직무에 관심을 가지고 있는 직장인

무엇을 배우나요?

핵심 학습 내용

이 과정에서 다루는 주제와 익히게 될 역량을 한눈에 정리했습니다.

  • 1

    감성 세일즈의 의미와 그 위력을 오롯이 이해하고, 보다 효과적으로 고객을 설득할 수 있습니다.

  • 2

    감성에 기초한 고객 커뮤니케이션 전략을 습득하고, 이를 통해 고객이 진정으로 원하는 게 무엇인지, 고객의 감성을 어떻게 공략할 수 있을지 파악할 수 있습니다.

  • 3

    영업의 달인으로 거듭나기 위한 마음가짐과 세일즈 DNA를 함양하고, 이를 바탕으로 탁월한 세일즈맨/세일즈우먼으로서의 기본 역량을 갖출 수 있습니다.

상세 소개

이성적 소비보다 감성적 소비가 급증하고 있는 오늘날, 그 어느 때보다 고객의 감성을 파악하고 이를 공략하기 위한 감성 세일즈의 중요성이 증대하고 있습니다. 특히 영업 일선에서 고객과 소통하는 세일즈맨/세일즈우먼에게 있어 고객의 마음을 움직일 수 있는 감성역량은 성공적인 영업을 위한 필수요소로 자리 잡았습니다. ​ 그렇다면 ‘감성 세일즈’는 어떻게 해야 하는 걸까요? 감성역량은 어떻게 개발해야 하는 걸까요? 고객의 마음을 단번에 사로잡을 영업전략은 없을까요? 본 과정은 고객과 원활히 소통하고 고객의 마음을 사로잡기 위한 감성 세일즈의 핵심전략을 습득할 수 있는 과정입니다. ​ 이 과정을 통해 감성 세일즈의 중요성과 방법론을 명확하게 이해하고, 현업에서 감성 세일즈를 실천할 수 있는 역량을 개발할 수 있습니다. 아울러 이성적인 영업전략을 넘어 고객의 감성을 설득하고 공략할 수 있는 영업역량을 제고할 수 있습니다.

강사 정보

배재금

■ 학력 · 학점은행(NILE) 심리학 (2016.02) ​ ■ 경력 · 삼성물산 (1986.11 ~ 1998.07) · 에듀인포 컨설팅 부설 감성비즈니스 연구원 (2011.01 ~ 2016.07)

연령별 수강비율

20대 이하 0% (0명)
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40대 0% (0명)
50대 이상 0% (0명)

연령별 수료율

20대 이하 0% (0/0명)
30대 0% (0/0명)
40대 0% (0/0명)
50대 이상 0% (0/0명)

연령별 만족도

20대 이하 데이터 없음
30대 데이터 없음
40대 데이터 없음
50대 이상 데이터 없음

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