교육과정

분야별 최고의 전문가들이 구성한 실무 최적화 커리큘럼

‘고객과 소통하는 힘!’ : 웃게 할 수 있다면 사게 할 수 있다!

사업주훈련 일반과정
CRS000249

학습차시

16차시

학습시간

17시간

학습정원

3000명

복습기간

수료 시 6개월 제공

- 아직 평점이 없습니다 평점
173 열람
이수 시 수료증 발급

이런 분들께 추천합니다!

세일즈 역량을 키워 세일즈 전문가가 되고자 하는 세일즈맨 세일즈 업무를 담당하는 세일즈맨들을 이끄는 관리자

무엇을 배우나요?

핵심 학습 내용

이 과정에서 다루는 주제와 익히게 될 역량을 한눈에 정리했습니다.

  • 1

    세일즈의 비전을 인식하고 세일즈 전문가가 되기 위한 마음가짐을 확립한다.

  • 2

    세일즈맨이 갖춰야 할 다양한 요건을 갖추고, 세일즈 현장에서 실제 적용할 수 있도록 체질화한다.

  • 3

    설득의 3요소(Ethos,Pathos,Logos,)를 이해하고 감성과 유머를 세일즈에 적용한다.

  • 4

    고객과 신뢰를 형성하는 다양한 요소(외모, 복장, 미소, 친철, 칭찬 등)를 완벽하게 체득하여 적절히 수행할 수 있다.

  • 5

    고객의 니즈를 파악하기 위한 질문법과 경청의 자세를 익혀 현장에서 자연스럽게 활용할 수 있다.

  • 6

    고객의 마음을 사로잡는 설명법(FAB+H설명법,셀링스토리 기법)들을 배워 여러 상황에 맞게 제시할 수 있다.

상세 소개

감성시대가 도래함에 따라 고객과의 관계도 변화되고 있습니다. 이에 고객과의 유쾌한 관계 형성을 구축하기 위해 유머감각을 익히며 세일즈의 성공을 보장하는 전문적인 기법에 대해 알아봅니다.

강사 정보

김형준

■ 학력 · 경희대학교 전자공학과 학사 졸업 (1981.02) · 성균관대학교 경영학과 석사 수료 (2004.02) ​ ■ 경력 · ㈜윈윈파트너스 컨설팅 대표이사 (2009.02 ~ 현재) · 삼성전자 국내영업본부 인사담당 상무 (2004.02 ~ 2009.01) · 삼성전자 국내영업본부 유통연수소 소장 (2004.02 ~ 2005.01) · 삼성전자 삼성 썬더스 농구단 단장 (2004.02 ~ 2005.01)

연령별 수강비율

20대 이하 0% (0명)
30대 0% (0명)
40대 0% (0명)
50대 이상 0% (0명)

연령별 수료율

20대 이하 0% (0/0명)
30대 0% (0/0명)
40대 0% (0/0명)
50대 이상 0% (0/0명)

연령별 만족도

20대 이하 데이터 없음
30대 데이터 없음
40대 데이터 없음
50대 이상 데이터 없음

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